Mali’deki Öfkeli Müşteriler Telekom Dev Turuncu Boykot Çağrısı

6 ay önce Ekonomi
Bu yazıyı 10 dakikada okuyabilirsiniz
Poster de la campagne de l'association 100megaMali avec leur autorisation
Poster de la campagne de l'association 100megaMali avec leur autorisation

100megaMali’nin kampanya posteri (dernek boykota katılır), onların izni ile yayınlandı

Malian Blogosphere son zamanlarda uğultu. Neden? Çünkü Fransız çokuluslu Orange’ın cep telefonu hizmetlerinin kullanıcıları mutsuz. 1 Aralık 2015 tarihinde 16 Afrika ülkesine hizmet veren şirketin boykot düzenlemeye karar verdiler.

Yaklaşık 15.000 hayranı olan boykotu tanıtmak için oluşturulan Facebook sayfalarından birinde, Meritocratie Malienne insanların Malian telefon tarifelerini Senegal ve Nijer, aynı para birimini kullanan iki komşu ülke olan CFA Frangı (1 İngiliz sterlini kabaca 934 CFA frangı, 1 ABD doları yaklaşık 619 CFA Frangı iken):

Boykot TURUNCU Mali
Neden önemli?

Orange Mali Nisan 2013’te 8.000.000 abone ve 2014 yılında 12.800.000 abone, Fransa Telecom bir yan kuruluşu, onlara çok makul fiyatlarla kabul edilebilir veya iyi bir internet bağlantısı sunarak çeşitli ülkeleri kapsayan küresel bir cep telefonu devi vardı., bu nedenle daha fazla yararlanmalıdır henüz dikkate, ne yazık ki… PARADOX: Sadece Mali’de 3G+ geniş bant internet bağlantısının fiber optiklerle bile sıfır ve çok pahalı olduğu. Kendiniz için yargıç: Senegal’de 500 MB yüksek verim ile 2000 Fcfa’da sunuldu. – Nijer’de 500 MB, 500 Fcfa’da verimli bir verim ile sunuldu. – Mali’de bu, 500 MB 4700 Fcfa’da sunulan kadırga, en sık dengesiz bir verim ile. İşte aldatmaca, ihbar ettiğimiz ve bitirmemiz gereken bir aldatmaca… Mali’ye bağlantı sağlayan sadece Turuncu değil…

Boykot TURUNCU Mali
Neden önemli?

Orange Mali’nin Nisan 2013’te 8 milyon abonesi ve 2014’te 12.8 milyon abonesi vardı. Fransa Telecom’un bir yan kuruluşudur, çok makul fiyatlarla kabul edilebilir, hatta iyi bir İnternet bağlantısı sağlayan küresel bir mobil telekomünikasyon devi. Mali, Orange grubunun en büyük pazarlarından biri, bu yüzden daha fazla değerlendirilmeli. Ne yazık ki, bir PARADOX var: sadece Mali’de yüksek bant genişliği 3G+ İnternet bağlantısının çalışmadığı ve çok pahalı olduğu. Fiber optik bağlantılarla aynıdır. Kendiniz için Yargıç: Senegal’de 500Mb maliyeti 2000 CFA Frangı, yüksek bant genişliği ile. Nijer 500MB maliyeti 500 iyi bir performans ile CFA frank. Mali, bu bir kabus, 500MB genellikle keser vasat bant genişliği ile 4.700 CFA frank maliyeti. Bu bir soygun, ihbar edip durdurmamız gereken bir dolandırıcı. Orange, Mali’deki tek internet servis sağlayıcısı değildir.

Bir başka Facebook sayfası, 1.251 üyesi olan Boykot Orange Mali, öfke dile getirdi:

Sıfır çağrı 📞 , sıfır sms, 1 Aralık 2015 günü boyunca sıfır internet bağlantısı. Boykot gününün hedefleri bunlar. Orange yıllardır bizi aldatmaca olmuştur, bir süre önce, Orange, ikincisinin internet planı bittiğinde ve 1f/1kb nedeniyle bittiğinde, bildirmeden müşterinin ilk kredisini borçlanmasına izin verdi. Şu anda 1mo’nun ne kadara mal olduğunu hayal et. Dur şimdi, çok fazla… # boykotorangemali # scamstopscams (Dolanmayı durdur) # freecustomersdeseplaindre (Müşteriler şikayet etmekte özgürsünüz)

Arama yok 📞 , kısa mesaj yok, 1 Aralık 2015 tarihinde çevrimiçi olmak yok. Bu bir günlük boykotun amacı bu. Orange yıllardır bizi kazıklıyor. Bir süre önce Orange, uyarmadan, İnternet ödeneğini aşmaları halinde müşterilerin hesaplarını kilobayt başına 1 frank ayarına borçlanmaya karar verdi. Sadece 1MB’ın neye mal olduğunu düşün. Yeter, yeter. Bu durmalı. # boykotorangemali # stopauxarnaques (Dolanmayı durdur) # libreauxclientsdeseplaindre (Müşteriler şikayet etmekte özgürsünüz)

‘Kendimizi sosyal medyada boykot ile sınırlamamalıyız’

Aynı sayfaya yorum yapan Orange müşterisi Bak Doum için tedarikçi Malitel de boykot edilmeyi hak ediyor:

Sadece Orange değil, Malitel’in suçlarını da boykot etmeliyiz. Önerdiğim şey, iyi bir Pazar günü organize etmek, iki telefon şebekemizin karışıklığını kınamak için pankartlarla bir yürüyüş yapmak. Bu yürüyüş Mali’nin tüm büyük şehirlerinde yapılmalı. Kendimizi sosyal ağlarda boykot etmek için sınırlamamalıyız, daha ziyade yere gidelim.

Sadece Orange değil, Malitel’i de kötülüklerinden dolayı boykot etmeliyiz. Bir Pazar günü, telefon şebekelerimizin kirli numaralarını kınayan pankartlarla bir yürüyüş düzenlemeyi öneriyorum. Bu yürüyüş Mali’nin tüm büyük kasabasında gerçekleşmelidir. Kendimizi sosyal medyada boykot etmekle sınırlamamalıyız, ama sokaklara çıkmalıyız.

20,688 hayranı olan üçüncü bir Facebook sayfasında, müşteri Aboubacrine Assadeck N’diaye, Aralık ayı başında Fransız çokuluslu şirketlerin, hoşnutsuz müşterilerinin girişimini sabote etme amaçlı teklifler başlatabileceği konusunda uyardı:

Yoldaşlar,
yakında ayın sonunda ve # Tayt , Onlar için planladığımız Boykot Boykot… kesinlikle sizi yönlendirmek ve zihninizi bozmak için mega ikramiye başlatacak.

Vazgeçme, bonuslara ihtiyacımız yok, durduracağımız Bonuslar değil.

Eğer dışında #DÉRANGE şey MSG görürseniz: Turuncu oranları aşağı revize edilmiştir bildirir… BOYCOTT DOĞRUDAN, Sui okumaya bile zahmet etmeyin te.

Slogan her zaman # Boycott_le_1er_dec Güçlü kal!
Tanrı Mali’ye razı olsun.

ArkadaÅŸlar, yakında ayın sonu olacak ve # Dérange (Rahatsız et!) Onlar için planladığımız boykotu boykot etmek için… dikkatimizi dağıtmak ve rüşvet vermek için kesinlikle büyük özel teklifler sunacaklar. Ne yaparsan yap, pes etme. Kahrolası özel tekliflere ihtiyacımız yok, bizi durduracak özel teklifler değil. Eğer #DÉRANGE (Rahatsız!) başka bir şey yayınlar: Turuncu tarife aşağı revize edilmiştir duyurdu, Daha sonra doğrudan eylem ve BOYCOTT onları. Okumaya bile zahmet etme. Ralli çığlığı hala BOYCOTT 1 ARALIK güçlü kalın! Tanrı Mali’ye razı olsun.

Mouna Koutam ‘boykotun’ anlamını ve bu vatandaş eylemine katılmak için herkesin ne yapması gerektiğini açıkladı:

01 Aralık 2015 tarafından seçildi: # Stop_Aux_scams ‘Orange_Mali, Orange Mali’nin boykot günü gibi;
Önce boykotu açıklayacağız:
Boykot: reddedilmesi, gönüllü, bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini tüketmekte özgürdür. # Orange_Mali bir servis operatörü ağıdır. Bu amaçla, 01 Aralık 2015’te Orange Mali’yi boykot etmek ne yapmaktır?
— Kredi satın almayın;
— İnternet paketlerini tüketmeyin;
— Orange Mali numarasından arama yapmayın;
— Portakal Para hizmetlerini kullanmayın;
Bu gün boyunca #Orange_Mali aracılığıyla tüm etkinlikleri durdurması istenir.
Çok basit, eğer bu boykot kesinlikle saygı duyulursa, Orange Mali Malili nüfusu için hizmetlerinin tam bir gözden geçirilmesini sağlayacaktır.
# Orangemali ScamsstopsOrangeMali

1 Aralık 2015 tarafından seçildi # Stop_Aux_Arnaques_d ‘Orange_Mali (Portakal Mali’nin Swindle Durdur) Orange Mali bir günlük boykot olarak.

Her şeyden önce, bir boykotun ne olduğunu açıklayalım:

Boykot, bir şirketin hizmetlerini veya ürünlerini kullanmayı gönüllü olarak reddetmektir. # Orange_Mali bir ağ servis sağlayıcısıdır. Peki 1 Aralık 2015’te Orange Mali’ye boykot etmek ne anlama geliyor?

— Kredi satın almayın;
— İnternet ödeneğinizi kullanmayın;
— Orange Mali numarasından arama yapmayın;
— Portakal Para hizmetlerini kullanmayın; Gün için tüm #Orange_Mali hizmetlerini kullanmayı bırakmanız istenir. Çok basit, eğer bu boykot mektuba uyulursa, Orange Mali Malili nüfusa sunduğu hizmetlerde toptan değişiklikler yapacak.
# StopAuxArnaquesDeOrangeMali (Portakal Mali’nin Swindle Durdur)

Mutsuz olan sadece Maliler değil.

Orange tarafından sağlanan hizmetlerin fiyatları ve kalitesi birçok Afrika ülkesinde de öfkeye neden oluyor. Örneğin, Senegal’de haber sitesi lignedirecte.sn diyor ki:

Bir gün içinde mobil operatöre karşı protesto eden ve bir “aldatmaca” hizmetini kınayan binlerce katılımcıyla çok başarılı bir ilk “Turuncu boykot gününden” sonra, 12 Kasım 2015’te ikinci bir “turuncu boykot günü” kutlanır. Gerçekten de, Orange Senegal müşterileri 2012’den beri sosyal ağlarda toplandı, tartışma alanları oluşturmak ve operatörün “kötü hizmeti” kınamak için. Örneğin Facebook’ta, bu amaç için oluşturulan, en ünlü başlıklı “If You Also Feel By Orange “, yaklaşık 45 bin üyesine sahip olan “If You Also Feel Scammed By Orange “da dahil olmak üzere birçok sayfa bulunmaktadır.

İlk çok başarılı “Boykot Turuncu Günü” nden sonra, bir günde binlerce kişi cep telefonu operatörüne karşı protesto etti ve “bir dolandırıcıya” dayalı bir hizmeti kınadı, 12 Kasım 2015 tarihinde ikinci bir “boykot Turuncu Günü” gerçekleşti. Orange Senegal müşterileri 2012 yılından bu yana tartışma grupları oluşturmak ve operatörün sunduğu “kötü hizmeti” kınamak için sosyal medyada bir araya gelmişlerdir. Örneğin Facebook’ta, en ünlüsü yaklaşık 45.000 üyesi olan “Si Toi Aussi Tu Te Sens Arnaqué Par Orange “(If You Also Feel by Orange tarafından Ripped Off) olan birçok sayfa vardır.

Müşteriler tarafından ifade edilen hoşnutsuzluğunun ardından, Orange’ın Senegal’deki finansal büyümesi yavaşladı. Senegalli pazarının telekomünikasyon otoritesi tarafından yapılan bir analizine göre, Orange 2015’in üçüncü çeyreğinde abonelerde%1.08’lik bir düşüş kaydetti. Ayrıca Tigo ve Expresso’ya 0.95 İnternet pazar payını kaybetti.

Tableau comparatif des prix internet des pays de l'afrique de l'ouest via 100megaMali

100megaMali üzerinden Batı Afrika’daki İnternet fiyatlarını (mobil ve sabit hat bağlantıları için ortalama olarak) karşılaştıran tablo

Bununla birlikte, Orange’ın faaliyet gösterdiği 16 ülkede kar hızla arttı. Techofafrica.com’dan Marc A’ya göre, Orange için en güçlü büyümeyi gösteren Afrika ve Orta Doğu operasyonel bölümüydü:

Fransız telekomünikasyon grubu Orange Afrika ve Orta Doğu bölgesinin (3,5 milyar €) kombine cirosu, grubun diğer arızalarının rakamları arasında en büyük artıştır (%6’dan fazla).

Grup, Afrika ve Orta Doğu’da, Fildişi Sahili, Mısır, Mali, Kongo Demokratik Cumhuriyeti ve Gine tarafından çizilen 2. çeyrekte +6,7 sonrasında mobil hizmetler 3. çeyrekte +8,2 arttı” dedi.

Fransız telekomünikasyon grubu Orange, 3,5 milyar avroya ulaşan Afrika ve Orta Doğu bölgesinin toplam cirosu, grubun tüm bölümlerinin en hızlı büyüyen oranı% 6’dan fazla. Grup yaptığı açıklamada, Afrika ve Orta Doğu’da, Fildişi Sahili, Mısır, Mali, DRC ve Gine liderliğindeki bir önceki çeyreğinde%6,7 artıştan sonra cep telefonu hizmetlerinin üçüncü çeyrekte%8,2 oranında büyüdüğünü belirtti.

Bu olumlu sonuçlar, özellikle de şirket tarafından hizmet Afrika ülkelerinin çoğunda mevcut olan mobil para transferi ve ödeme hizmeti Orange Money gibi diğer ürünleri sattığında, Afrikalı müşterilerine daha fazla saygı göstermeye teşvik etmelidir.

Ancak, diğer finans ve mikro kredi hizmetleri mevcuttur. “Labaroun Kassoua”, kırsal kesimdeki insanların Nijer’deki tüm ana pazarlarda tarım ürünleri ve hayvancılık fiyatları hakkında bilgiye kısa mesaj ile erişmesini sağlıyor. Mali’deki “Senekela” hizmeti, tarım uzmanlarının çiftçileri ve küçük sahipleri yerel dillerde bilgilendirebilecekleri ve tavsiyelerde bulunabilecekleri bir çağrı merkezidir.

Kaynak https://globalvoices.org/2015/12/02/furious-customers-in-mali-call-for-a-boycott-of-telecom-giant-orange/

Benzer Yazılar